公司自覺接受客戶的監(jiān)督，保證控制要求的實現(xiàn)，并向社會、客戶鄭重作出如下承諾。
1科學管理：認真執(zhí)行《能力評價》的標準要求，結合公司實際情況制定了一套完整的管理體系并持續(xù)改進，確保管理的科學性；
2服務熱情：熱忱提供優(yōu)質(zhì)服務，對客戶投訴及時受理、認真調(diào)查、客觀分析、明確責任，在收到投拆3個工作日內(nèi)作出令客戶滿意的答復；
3工作高效：送檢樣品1個工作日內(nèi)安排進行檢測，現(xiàn)場檢測完成后2個工作日內(nèi)發(fā)出報告，如有特殊情況，雙方協(xié)商確定；
4操作規(guī)范：遵守國家有關法律、法規(guī)，依據(jù)檢定規(guī)程、標準和方法，選用符合標準要求的檢測設備，確保檢測過程標準規(guī)范；
5數(shù)據(jù)準確：檢測報告應準確無誤，不得有數(shù)據(jù)或結論性差錯，其他方面的差錯要降到最低限度，確保檢測數(shù)據(jù)的準確性；
6收費合理：認真執(zhí)行相關收費標準，做到收費合理，對于有附加要求的試驗項目，與客戶商定協(xié)議收費。
